Integritetspolicy

1. Inledning
Arelo AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med vår verksamhet, våra tjänster och vår webbplats. Policyn beskriver även vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU dataskyddsförordning (GDPR).
Denna policy gäller för kunder, samarbetspartners, leverantörer, webbplatsbesökare och andra som kommer
i kontakt med Arelo AB.
 
2. Personuppgiftsansvarig
Arelo AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker inom ramen för vår verksamhet.
Arelo AB
Organisationsnummer: [org.nr]
E-post: [e-postadress]
Telefon: [telefonnummer]
Adress: [postadress]
 
3. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för att bedriva vår verksamhet.
Det kan exempelvis vara:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, e-post, telefonnummer)

• Företagsuppgifter kopplade till kund- eller leverantörsrelation

• Kommunikation via e-post, kontaktformulär eller telefon

• Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsare och enhet vid besök på vår webbplats

Arelo AB eftersträvar att inte behandla känsliga personuppgifter. Om sådana uppgifter ändå förekommer sker det endast när det är tillåtet enligt lag.
 
4. Hur personuppgifter samlas in
Personuppgifter kan samlas in på följande sätt:

• När du kontaktar oss via e-post, telefon eller formulär

• När du ingår avtal eller samarbetar med oss som kund eller leverantör

• När du besöker vår webbplats (via cookies och liknande teknik)

• Genom affärskontakter i samband med uppdrag, förvaltning eller service
   

5. Ändamål och rättslig grund
Arelo AB behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att kunna tillhandahålla våra tjänster inom lokalvård, fastighetsskötsel och förvaltning

• För att hantera kundrelationer, avtal, offertförfrågningar och fakturering

• För att kommunicera och besvara förfrågningar

• För att uppfylla rättsliga förpliktelser

• För att utveckla och förbättra vår verksamhet och webbplats

Behandlingen sker med stöd av avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke, beroende på situation.
 
6. Lagring och gallring
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, eller så länge som krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
 
7. Delning av personuppgifter
Arelo AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål. Uppgifter kan delas med:

• Leverantörer och samarbetspartners som utför tjänster för vår räkning

• IT- och systemleverantörer

• Myndigheter när det krävs enligt lag

Samtliga mottagare är skyldiga att hantera personuppgifter på ett säkert och lagligt sätt.

8. Överföring utanför EU/EES
Personuppgifter behandlas i första hand inom EU/EES. Om överföring till land utanför EU/EES sker, säkerställs att adekvat skyddsnivå upprätthålls i enlighet med GDPR.

9. Cookies
Arelo AB använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt samt för att analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan själv hantera eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare.
Mer information om cookies finns i vår cookiepolicy.

10. Dina rättigheter

• Begära tillgång till dina personuppgifter

• Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade

• Begära radering av personuppgifter

• Begära begränsning av behandling

• Invända mot behandling

• Begära dataportabilitet

• Återkalla samtycke när behandling baseras på samtycke

Begäran görs genom att kontakta Arelo AB via angivna kontaktuppgifter.

11. Klagomål
Om du anser att Arelo AB behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Ändringar i policyn
Arelo AB förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

13. Kontakt
Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta vänligen oss på Arelo AB:
E-post: [e-postadress]
Telefon: [telefonnummer]